ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ (PRIVACY POLICY)

1. Úvodní ustanovení a správce

1.1. Společnost Mai Digital s.r.o., IČO: 23980851, se sídlem Školská 660/3, Nové Město, 110 00 Praha 1, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze (dále jen „Správce“), prohlašuje, že veškeré osobní údaje zpracovává v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem o zpracování osobních údajů. 1.2. Správce provozuje internetový obchod na doméně Licencex.cz (dále jen „E-shop“). 1.3. Kontaktní údaje pro záležitosti týkající se ochrany osobních údajů: admin@licencex.cz.

2. Rozsah, účel a právní základ zpracování data

Správce zpracovává osobní údaje, které mu poskytnete v souvislosti s nákupem, registrací nebo odběrem novinek, a to pro následující účely:

• Plnění smlouvy a dodání digitálního obsahu:

  • Rozsah: Jméno, příjmení, e-mailová adresa, fakturační adresa, údaje o platební metodě.

  • Právní základ: Nezbytnost pro plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. Bez těchto údajů nelze objednávku dokončit a licenci doručit.

• Plnění zákonných povinností (Účetnictví a daně):

  • Rozsah: Fakturační údaje, informace o realizovaných transakcích.

  • Právní základ: Splnění právní povinnosti podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR (zejména zákon o účetnictví a zákon o DPH).

• Oprávněný zájem (Přímý marketing a ochrana práv):

  • Rozsah: E-mailová adresa (pro zasílání obchodních sdělení stávajícím zákazníkům), IP adresa, historie objednávek a chybová hlášení při aktivaci licencí (pro účely prevence podvodů a řešení reklamací).

  • Právní základ: Oprávněný zájem Správce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Proti tomuto zpracování máte právo kdykoliv vznést námitku.

• Souhlas se zpracováním (Marketing a Cookies):

  • Rozsah: E-mailová adresa (pokud nejste zákazníkem a přihlásíte se k newsletteru), analytické a marketingové cookies.

  • Právní základ: Souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

3. Doba uchovávání osobních údajů

3.1. Osobní údaje zpracovávané za účelem plnění smlouvy jsou uchovávány po dobu realizace objednávky a následně po dobu trvání promlčecí lhůty (zpravidla 3 roky od doručení plnění) pro případ právních sporů. 3.2. Údaje na daňových dokladech a fakturách jsou v souladu se zákonem o DPH uchovávány po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se plnění uskutečnilo. 3.3. Údaje zpracovávané na základě souhlasu nebo oprávněného zájmu (newslettery) jsou uchovávány do doby odvolání souhlasu, respektive do odhlášení z odběru (které je možné provést jedním kliknutím v každém e-mailu), nejdéle však po dobu 5 let.

4. Příjemci osobních údajů (Zpracovatelé)

Správce osobní údaje neprodává a nepředává neoprávněným třetím stranám. Pro zajištění chodu e-shopu a dodání digitálního obsahu využívá služeb prověřených subdodavatelů, kteří mají k datům přístup pouze v nezbytném rozsahu:

• Poskytovatelé IT infrastruktury, hostingu a e-commerce platforem (např. provozovatel webového řešení, cloudová úložiště);

• Poskytovatelé platebních bran a bankovních služeb (pro bezpečné zpracování online plateb);

• Poskytovatelé účetních, daňových a právních služeb;

• Poskytovatelé analytických a e-mailingových marketingových nástrojů (pouze na základě uděleného souhlasu s cookies nebo v rámci oprávněného zájmu).

5. Cookies a sledovací technologie

5.1. E-shop využívá soubory cookies za účelem zajištění základní funkčnosti webu (technické cookies), měření návštěvnosti (analytické cookies) a personalizace reklamy (marketingové cookies). 5.2. Technické cookies jsou nezbytné pro provoz webu a nevyžadují souhlas. Ostatní typy cookies jsou ukládány výhradně na základě vašeho aktivního souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty na webu. Tento souhlas můžete kdykoliv změnit či odvolat v nastavení svého prohlížeče nebo rozhraní webu.

6. Práva subjektů údajů

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte podle GDPR následující práva:

• Právo na přístup: Máte právo vědět, jaké údaje o vás zpracováváme, za jakým účelem a komu je předáváme.

• Právo na opravu: Pokud jsou vaše údaje nepřesné nebo neúplné, máte právo na jejich okamžitou opravu.

• Právo na výmaz („právo být zapomenut“): Máte právo požadovat smazání údajů, pokud již nejsou potřeba pro účely smlouvy nebo pokud odvoláte souhlas (a neexistuje jiný právní důvod, např. zákonná povinnost držet faktury).

• Právo na omezení zpracování: V určených případech můžete požadovat, aby došlo k dočasnému omezení nakládání s vašimi daty.

• Právo na přenositelnost dat: Máte právo získat své údaje ve strukturovaném, běžně používaném formátu a předat je jinému správci.

• Právo vznést námitku: Pokud data zpracováváme na základě oprávněného zájmu (včetně přímého marketingu), máte právo proti tomuto zpracování vznést námitku a my zpracování pro tento účel ukončíme.

• Právo podat stížnost: Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz).

7. Zabezpečení dat

Správce prohlašuje, že přijal veškerá vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů (šifrování přenosu dat pomocí HTTPS protokolu, zabezpečené přístupy do administrace, omezený přístup zaměstnanců a subdodavatelů).

8. Závěrečná ustanovení

8.1. Odesláním objednávky z internetového obchodu potvrzujete, že jste se s těmito zásadami ochrany osobních údajů seznámili. 8.2. Správce je oprávněn tyto zásady jednostranně měnit a doplňovat. Aktuální verze je vždy dostupná na webových stránkách Licencex.cz.

Tento dokument nabývá účinnosti dnem 21. 5. 2026.